Con el propósito de mejorar el servicio del transporte público en el estado de Colima y atender las quejas de los choferes, sugerencias, reportes o denuncias en forma inmediata, la Subsecretaría de Movilidad dio a conocer la apertura de un Buzón de Quejas, con el número 312-122-97-27, para que los usuarios del transporte público hagan sus reportes por la vía de WhatsApp, se sugerirá que las unidades lo difundan y lo porten al frente de la unidad.
Anunció Armando González Manzo titular de esa dependencia, que el objetivo general será mejorar el servicio público en todos los municipios, no se trata solo de castigar, perseguir o multar por multar a los choferes o dueños de los camiones o taxis, el propósito es que se eviten irregularidades y abusos, son muy pocos los que generan problemas, pero en ocasiones se dan, debemos identificarlos y nos pueden alertar además cuando en alguna colonia o ruta no se está prestando el servicio en forma regular, algunos taxis han abusado en el cobro del pasaje, además el buzón sirve para que la gente pueda realizar algunas sugerencias de manera directa para mejorar el servicio. El horario de atención del buzón será 9 de la mañana a 4 de la tarde, de lunes a viernes.
González Manzo dijo que para precisar las quejas, será necesario que el usuario detecte al taxis con el nombre del sitio que lo lleva en las puertas y el número del vehículo y para los camiones urbanos, necesita ubicar el número económico del vehículo y la ruta, además en ambos casos la hora en que ocurrió ya que hay cambio de choferes en el día, y la descripción breve de los hechos para identificar rápidamente a la unidad y tomar las medidas necesarias, la intensión es mejorar el servicio del transporte público en la entidad. La medida es buena, pero será obligatorio que en el caso de las camiones urbanos y taxis al frente porten el número económico y el teléfono así todos los usuarios estarán enterados y el chofer estará obligado a conducirse mejor.
ENTREGAN UNA OBRA QUE TRASCIENDE
En otro tema, después de 8 meses de iniciar los trabajos de construcción de una importante obra pluvial en la Villa y de generar un caos vial en la famosa glorieta de “Los Perritos” en donde se concentran varios flujos viales, sobre todo del tráfico que arriba de Comala, finalmente fue inaugurada dicha obra importante para la Villa ya por más de 15 años se creaba grandes inundaciones en ése lugar, asistió la Gobernadora Indira Vizcaíno y la Presidenta de Villa de Álvarez, Tey Gutiérrez, y así, oficialmente entregaron a la población la obra de ampliación del colector pluvial, que estuvo a cargo del gobierno del estado con la inversión de cerca de 40 millones de pesos y del gobierno municipal de la Villa que también invirtió 20 millones, y desconocemos si Ciapacov aportó algo, ya que es el organismo responsable en éste rubro y el que saca lana a la población. Lo cierto es que este tipo de obras benefician mucho a la población y no se vieron mal a las dos funcionarias que la inauguraron, sonriendo y contentas por la obra concluida, a pesar de que ambas son de partidos diferentes, una de Morena y la otra del PRI.
